“我到今天为止没到淘宝上购过一件物，我没用过支付宝，因为我不知道该怎么用，但我耳朵竖起来我老是在听支付宝到底好还是不好，因为我用多了，我会捍卫自己的产品。但是我不用，你永远担忧自己，因为只有担忧让我晚上睡不着觉，只有我睡不着觉，这公司才睡得着觉。”

——马云称自己从未使用过支付宝

@慕眼：许多卖毒豆芽的，都不吃豆芽；卖烧肉的，也不吃烧肉。都知道不好，大致是一个道理——不安全。

@soho网络推广：阿里不是苹果，不需要极致的用户体验，不需要CEO亲自充当产品经理。阿里需要的是速度和布局，不需要马云去改善产品细节。

@辛显才love：关键问题是马云需要买东西吗，这种活还用自己动手吗？秘书都包了，一个电话（的事）。